E-MAIL PARA INFORMAÇÕES E ESCLARECIMENTOS:
paraty@soleluapousada.com.br

1º - As reservas são feitas mediante depósito de 50% do valor em conta bancária, não trabalhamos com CARTÃO DE CRÉDITO, OS OUTROS 50% DEVERÃO SER PAGOS NO CHEK IN E NÃO NO CHEK OUT. Em hipótese alguma devolveremos o valor pago no CHEK IN caso o hóspede decida não ficar os dias reservados.

2º – Após o pagamento dos 50% da pré-reserva, não aceitaremos desistências, ficando a critério do hóspede agendar uma nova data para sua hospedagem.

3º - O CHECK IN se inicia às 12:00 e o CHECK OUT as 13:00. Ambos os horários deverão ser criteriosamente respeitados.

4º - O LIMITE de espera para o CHECK IN é de 2 horas, ultrapassando este prazo, e NÃO HAVENDO por parte do hóspede nenhum contato, o quarto será liberado sem ressarcimento do valor. Pedimos ATENÇÃO a este item e que, ao reservar seja feita a PREVISÃO da hora de chegada, para evitar qualquer problema.

5º - Pedimos a gentileza de lerem atentamente as informações contidas em nosso site, sobre as escadas, a distância até o centro, as acomodaçãoes, formas de pagamentos, EVITANDO assim qualquer contratempo desnecessário.

6º - O depósito só deverá ser feito após CONSULTA DA EXISTÊNCIA DE VAGA e a devida PRÉ-RESERVA pelo telefone: (24) 9954-4335, ou através de e-mail e também msn. Verificada a existência da vaga e feita a pré-reserva, o prazo para depósito será de 1 DIA ÚTIL. Feito o depósito, o hóspede deverá entrar em CONTATO confirmando o pagamento e efetivando por completo sua reserva.

7º - Após o depósito será encaminhado pela pousada um e-mail de confirmação da reserva através de endereço eletrônico fornecido pelo hóspede.

8º - Queremos zelar pela sua boa estadia e assegurar plenamente os direitos e deveres de uma reserva segura para ambas as partes interessadas.

Qualquer dúvida, entre em contato através dos canais de acesso no link CONTATOS da pousada, estaremos a disposição para maiores esclarecimentos.



Atenciosamente , Pousada Sol e Lua.